Domande frequenti

Step 1. Per vedere le statistiche di ogni campagna che stai promuovendo, vai su “Report” e seleziona “Campaign report”.

Step 2. Qui è possibile utilizzare i filtri Campagna e Tempo.

Step 3. Vedrai tutte le statistiche disponibili per le tue campagne, come impressioni, impressioni uniche, visite, lead, clienti, ecc.

Ci sono vari possibili motivi per cui i documenti sono stati rifiutati.

1. Potrebbe esserci un problema con i documenti.

• Tutti i dati devono essere completamente visibili e leggibili.
• Il documento non deve essere più vecchio di 3 mesi e l'indirizzo deve corrispondere a quello del Partner fornito su PSO.
• Se aggiungi una foto del documento, tutti e 4 gli angoli devono essere visibili.  

2. Non accettiamo documenti contenenti dati di terze parti.

3. I dati personali nel tuo conto devono essere gli stessi del documento fornito come prova.

4. Il tuo documento potrebbe non essere uno di quelli accettati da XTB, come da lista dei documenti.

Step 1. Per modificare il tuo indirizzo e-mail, fai clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra e scegli "Il mio profilo".

Step 2. Nella scheda Informazioni personali, fai clic sul pulsante blu "Cambia" accanto all'indirizzo e-mail. Dopo aver modificato l'e-mail, riceverai il codice SMS e la conferma via e-mail.

Step 1. Per modificare i tuoi dati personali, clicca sul tuo nome nell'angolo in alto a destra e scegli l’opzione “Il mio profilo”.

Step 2. Qui è possibile modificare tutti i dati personali, tra cui nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo personale e dati aziendali. Fai clic sul pulsante blu "cambia" per effettuare le modifiche nel campo in cui devono essere effettuate. Le modifiche ai dati personali e all'indirizzo devono essere confermate caricando i documenti.

Step 1. Per controllare la tua retribuzione attuale, clicca sul tuo nome in alto a destra e scegli "il mio profilo".

Step 2. Nella scheda documenti è possibile vedere le tariffe attuali, i Paesi per gruppo di retribuzione e l'elenco dei Paesi vietati.

Step 1. Per controllare i tuoi T&M, clicca sul tuo nome nell'angolo in alto a destra e scegli la scheda "Il mio profilo".

Step 2. Sulla scheda "documenti " è possibile vedere i T&C, l'Informativa sulla privacy e la Formazione legale.

No, purtroppo questa informazione è irreversibile per motivi tecnici. Se hai bisogno di cambiare il tipo di account da naturale a legale o viceversa, fallo sapere al tuo Partnership Manager e crea un nuovo account.

Abbiamo il programma Invita partner. Per invitare un nuovo partner, vai alla scheda Invita partner e crea un link referral da inviare alla persona che vuoi invitare al nostro programma di partnership. Guadagna il 10% o più dei guadagni dei partner registrati per tutta la vita!

Step 1. Per vedere i lead, gli SQL, gli account e i clienti da te forniti, scegli la scheda Report e apri il report Lead/Client.

Step 2. In questo report è possibile esaminare tutti i lead e i clienti forniti dall'utente.

Step 1. Per verificare l'importo delle provvigioni percepite per clienti specifici, accedi alla scheda “report” e scegli “Commission Report”.

Step 2. Questo report mostra l'importo della commissione percepita per ciascun cliente. Qui si vede anche il tipo di strumento che il cliente ha negoziato. Nella colonna Pagabile è possibile verificare quando la commissione verrà pagata.

Step 1. Se hai dimenticato la password e non sei riuscito ad accedere al tuo account, fai clic su Password dimenticata sotto il modulo di accesso.

Step 2. Quindi, inserisci il tuo indirizzo e-mail per ricevere un link per reimpostare la password.  Il link fornito scadrà entro tre ore. Una volta aperto il link, sarà possibile creare una nuova password.

Step 3. Per confermare la nuova password, riceverai anche un codice SMS.

• 1. Se desideri aggiornare la tua password, seleziona il tuo nome nell'angolo in alto a destra e vai su Il mio profilo.

• 2. Seleziona la scheda Sicurezza e fai clic sul pulsante blu Modifica nella sezione Password.

Apri la tua dashboard e scorri verso il basso per trovare le informazioni di contatto del tuo Partnership Manager. A destra, sono riportate le informazioni di contatto del tuo PM.

Step 1. Per ottenere un link di affiliazione, accedi alla scheda Strumenti di marketing e seleziona Generatore di link.

Step 2. Seleziona la campagna dall'elenco delle campagne di marketing e poi scegli la lingua. Se la campagna non è disponibile nella tua lingua, contatta il tuo Partnership Manager.

Step 1. Per ottenere il geolink, vai alla scheda Strumenti di marketing e scegli la campagna necessaria dall'elenco. Apri la campagna con il tasto sinistro del mouse.

Step 2. Scegli la voce Genera link nella sezione Geolink e copia/incolla il link generato.

Step 1. Per ottenere il link di affiliazione, vai su Strumenti di marketing e scegli la campagna desiderata dall'elenco. Apri la campagna con il tasto sinistro del mouse.

Step 2. Seleziona il banner/video/animazione desiderato e fai clic su Anteprima.

Step 3. Esistono 3 modi per utilizzare questo materiale di marketing:

•  Salva immagine
•  Genera URL
•  Genera uno script HTML

Il geolink è un link che adatta l'URL di destinazione in base al Paese del visitatore.

Per verificare se il tuo link di affiliazione funziona, apri il link di affiliazione generato nella scheda in incognito. Nel link dell'URL, si vedrà il numero del tuo id partner. Ciò significa che il tuo link è stato generato correttamente.  Inoltre, è possibile controllare le visite/conversioni tramite il link nel report della campagna.

Step 1. Per creare un codice HTML, vai su Strumenti di marketing e scegli la campagna necessaria dall'elenco.

Step 2. Scegli un banner dall'elenco e fai clic sul pulsante blu Generate HTML.

Step 3. Quindi, copia il codice sottostante e applicalo al tuo sito web. Lo script HTML sarà diviso in due sezioni: testa e corpo. Incorpora lo script HTML di conseguenza.

Questo può accadere per vari motivi:

• Il lead/cliente potrebbe aver completato la registrazione attraverso un altro link di affiliazione.
• Il cliente non ha completato la registrazione.
• La registrazione ha richiesto più di 30 giorni per essere completata. La data di scadenza dei cookie è di 30 giorni. Ciò significa che il cliente ha 30 giorni di tempo per completare la registrazione dall'apertura del link di affiliazione.

In caso di dubbi o domande sul tracciamento e sulle statistiche, rivolgiti al tuo PM.

Step 1. Per prelevare le commissioni generate, accedi alla dashboard e fai clic sul pulsante Payout nel portafoglio.

Step 2. Scegli la banca a cui vuoi effettuare il prelievo e richiedi il pagamento. Qui è anche possibile attivare/disattivare i pagamenti automatici.

Step 1. Per aggiungere un conto bancario, seleziona il tuo nome nell'angolo in alto a destra e vai su Il mio profilo.

Step 2. Quindi, seleziona la scheda Conto bancario e fai clic sul pulsante verde per aggiungere un nuovo conto bancario.

Step 3. Qui è possibile aggiungere le coordinate bancarie e la conferma del conto bancario.

Ci sono vari motivi per cui il vostro conto bancario potrebbe non essere stato accettato. 

1. Potrebbe esserci un problema con i documenti.

• Tutti i dati devono essere completamente visibili e leggibili.
• Il documento non deve essere più vecchio di 3 mesi e l'indirizzo deve corrispondere a quello del Partner indicato in PSO..
• Se aggiungi una foto del documento, tutti e 4 gli angoli devono essere visibili.  

2. Non accettiamo fornitori di servizi di pagamento. Accettiamo solo conti bancari di banche con licenza bancaria e Revolut.    

3. Non accettiamo portafogli digitali. 

4. Il nome del proprietario del conto bancario è diverso da quello del vostro conto PSO. Il proprietario del conto bancario deve essere il nostro partner (società o persona fisica).

Gli affiliati vengono pagati su base mensile fino al 15 di ogni mese. Ad esempio, gli affiliati che generano entrate nel mese di gennaio riceveranno i pagamenti fino al 15 febbraio. La soglia minima per il prelievo è di 100$.

Step 1, Per trovare le tue fatture, clicca sul pulsante Pay out nel tuo portafoglio sulla Dashboard e seleziona la scheda Cronologia pagamenti.

Step 2. Questo elenco ti mostrerà tutte le tue fatture.